1. Què són les galetes?
Les galetes o cookies són fitxers de text que es baixen a l’equip terminal de l’usuari (ordinador, tauleta, telèfon mòbil...) i que es desen a la memòria del navegador. Les dades contingudes a les galetes poden ser analitzades per la IEP per a millorar la usabilitat dels webs.

Les dades de navegació recuperades per les galetes són anònimes i no s’associen a cap persona.

La informació personal ha de ser facilitada a l’IEP de manera explícita per l’usuari.

L’usuari pot esborrar o desactivar les galetes des de la configuració dels navegadors. En aquest cas, la pàgina web continua essent operativa, però sense els avantatges de la personalització.

2. Quin tipus de galetes s’utilitzen a l’IEP?

Segons l’entitat que les gestiona:

• Pròpies. Són galetes que s’envien des d’un equip o domini gestionat per l’IEP al terminal de l’usuari.

Segons el termini de temps que romanguin activades:

• De sessió. Recullen dades mentre l’usuari navega pel web de l’IEP amb la finalitat de prestar el servei sol·licitat. Caduquen o s’esborren quan es tanca el navegador.
• Persistents. Es desen al terminal de l’usuari. Caduquen en un període llarg o mitjà de temps o no ho fan mai.

Segons la finalitat:

• Tècniques. Són les necessàries per a la navegació correcta per la pàgina web.
• De personalització. Permeten a l’usuari definir les característiques (idioma) per a la navegació per la pàgina web.
• D’anàlisi. Permeten a l’IEP l’anàlisi vinculada a la navegació duta a terme per l’usuari amb la finalitat de fer un seguiment de l’ús de la pàgina web, i també de fer estadístiques dels continguts més visitats, del nombre de visitants, etc.
• Publicitàries. A l’IEP no em fem servir.

3. Quines són les finalitats de les galetes que es fan servir l’IEP?

Les finalitats de les galetes que es fan servir a l’IEP són:

• Tècniques. L’objectiu d’aquest tipus de galetes és fer possible que la navegació per la pàgina sigui satisfactòria. Aquest tipus de galetes permet que el sistema reconegui els usuaris que s’han registrat i els recordi el nom d’usuari i la contrasenya, entre altres funcions.
• De personalització. Aquestes galetes permeten que l’usuari accedeixi al web de l’IEP amb algunes característiques de caràcter general predefinides, com ara l’idioma, el navegador o la localització geogràfica des d’on s’accedeix al servei.
• Analítiques. Les dades anònimes contingudes en aquestes galetes permeten el mesurament, el seguiment i l’estudi de l’activitat dels usuaris per tal d’incorporar millores en llocs web, aplicacions i plataformes de l’IEP (millores tècniques)
• Publicitàries. No em fem servir